Гость пишет в WhatsApp — Yario отвечает за вашу команду
Yario мгновенно отвечает гостям, создаёт тикеты и доводит каждый вопрос до нужного сотрудника. 24/7, на любом языке — меньше нагрузки на менеджеров, выше скорость ответа.
- Отвечает 24/7
- На любом языке
- Тикеты и маршрутизация
От сообщения гостя — до выполненной задачи
Yario берёт на себя первую линию общения и доводит запрос до результата.
- 1
Гость пишет в мессенджер
WhatsApp или Telegram — гостю не нужно ставить приложение или звонить на ресепшен.
- 2
Yario отвечает мгновенно
AI понимает запрос на языке гостя и отвечает по базе знаний объекта — круглосуточно.
- 3
Создаётся тикет
Если нужен человек, Yario заводит тикет и фиксирует контекст обращения.
- 4
Доводит до нужного человека
Тикет маршрутизируется ответственному сотруднику, а статус виден в админ-панели.
Что умеет Yario
Платформа закрывает общение с гостем и операционку вокруг него.
AI в WhatsApp и Telegram
Отвечает на вопросы гостей в их мессенджере мгновенно и в вашем тоне общения.
Тикеты из обращений
Каждый запрос, требующий участия команды, превращается в отслеживаемый тикет.
Маршрутизация команде
Обращение уходит нужному сотруднику или отделу — ничего не теряется.
Любой язык
Гость пишет на своём языке — Yario понимает и отвечает на нём же.
Админ-панель
Единое место для тикетов, объектов и контроля работы команды.
Channel manager Channex
Интеграция с Channex для синхронизации каналов бронирования.
Авторизованные партнёры Yario
Сервисы, с которыми Yario работает, чтобы закрывать запросы гостей под ключ.
Снимите первую линию с менеджеров
Покажем на вашем сценарии, как Yario отвечает гостям и ведёт тикеты. Демо — без обязательств.